Báo Cáo Tổng Quan

Tổng quan doanh số chuyển đổi và hiệu suất công việc phòng ban.

Thông báo mới

Tổng khách hàng (Lead)

0

Khách hàng tiềm năng
Chốt đơn thành công

0

0% Tỉ lệ chuyển đổi
Khách hàng thất bại

0

0% Tỉ lệ thất bại
Tổng quỹ "Xúc xích"

0

Điểm thi đua của 20 nhân viên
Tỷ lệ chốt Fanpage (Tháng)

0%

Chốt 0 / Tổng 0

Phễu Chuyển Đổi Khách Hàng (CRM)

Thống kê số lượng qua từng giai đoạn

Tỷ Lệ Lý Do Thất Bại

Phân tích nguyên nhân khách từ chối dịch vụ

Tiến độ công việc hôm nay

0% hoàn thành (0/0 công việc)

Vua Xúc Xích Tuần Này

Giám Sát Tải Việc & Hiệu Suất Nhân Sự

Đánh giá nhân viên nhiều/ít việc, trễ hạn (Overdue) hoặc làm tốt nhiệm vụ dựa trên Xúc Xích thi đua
0 Nhân sự quá tải (>5 việc)
0 Nhân sự bận rộn (3-5 việc)
0 Nhân sự nhàn rỗi (≤2 việc)
0 Tổng đầu việc trễ hạn
Nhân viên Vai trò 🔥 Điểm Xúc Xích 📥 Việc đang làm ⚠️ Chậm deadline ✅ Đã hoàn thành 📊 Tình trạng tải việc

Nhận thông tin

0

Lấy SĐT

0

Khai thác thông tin

0

Báo giá

0

Thương lượng

0

Thành công

0

Thất bại

0
Tên Công Việc Người Thực Hiện Tiến Trình (Workflow) Hạn Hoàn Thành Phần Thưởng Trạng Thái Hành Động

Thiết Lập & Cấu Hình Hệ Thống: Cấu hình liên kết Fanpage Facebook Webhook, lưu địa chỉ kết nối API Server và quản lý dữ liệu lưu trữ.

Kết Nối API Server

Địa chỉ backend máy chủ đồng bộ dữ liệu

Thông Tin Cấu Hình Webhook

Webhook nhận tin nhắn khách hàng CRM
* Cần chạy ngrok hoặc deploy lên VPS để có URL công khai (HTTPS).

Quản Lý Dữ Liệu

Sao lưu, phục hồi và chuyển đổi dữ liệu CRM
Tải toàn bộ dữ liệu đang lưu về máy tính của bạn làm bản sao lưu.
Chọn file JSON đã xuất từ máy khác để khôi phục/đồng bộ dữ liệu sang máy này.
* Cảnh báo: Hành động này xóa sạch dữ liệu CRM trên máy chủ!

Hướng Dẫn Từng Bước Liên Kết

Cấu hình kết nối cho trang Developers

Bước 1: Mở cổng HTTPS công khai

Vì Facebook chỉ gửi dữ liệu qua HTTPS công khai, bạn cần chạy ngrok tại cổng 3000 ở máy tính:

ngrok http 3000

Sau đó sao chép link HTTPS ngrok cấp (ví dụ: https://abc.ngrok-free.app) điền thêm đuôi /webhook dán vào ô Webhook URL bên trái.

Bước 2: Tạo ứng dụng Facebook App

Truy cập Facebook Developers, đăng nhập tài khoản của bạn (Minhracle93) và tạo ứng dụng mới loại Other hoặc Business, chọn sản phẩm Messenger.

Bước 3: Liên kết Fanpage & Lấy Token

Trong cài đặt Messenger, thêm Fanpage Minh Hải Logistics của bạn. Tạo Page Access Token và sao chép dán vào ô Page Access Token bên trái rồi bấm Lưu cấu hình.

Bước 4: Cấu hình Webhooks trên Facebook

Ở mục Webhooks của Messenger, nhấn Configure và nhập:

  • Đường Dẫn Callback: Link ngrok của bạn kèm đuôi /webhook
  • Mã Xác Thực (Verify Token): minh_hai_verify_token_123

Bấm Xác Thực và Lưu. Sau đó Đăng ký (Subscribe) sự kiện messages.

Bảng Thi Đua Minh Hải

Hệ thống thi đua 3 lớp giúp nâng tầm chất lượng và năng suất làm việc

Hạng Nhân Viên Bộ Phận Điểm Cá Nhân Tổng Đã Nhận Danh Hiệu

Quy Chế Tích Lũy Điểm

+5

Hoàn thành task đúng hạn

Cộng điểm tự động khi công việc hoàn thành đúng hạn.

+10

Một tuần không task trễ hạn

Thưởng chuyên cần hàng tuần cho nhân sự gương mẫu.

+10 - +30

Phát hiện rủi ro / Cải tiến

Điểm thưởng sáng tạo và trách nhiệm cao đột xuất.

Nhật Ký Tích Điểm

Sức Khỏe Khách Hàng: Phân tích hành vi gửi hàng của khách hàng từ Google Sheets để phát hiện các nguy cơ sụt giảm sản lượng hoặc mất khách hàng.

Cập nhật: Chưa đồng bộ
Khỏe mạnh 🟢

0

Suy giảm / Cảnh báo 🟡

0

Cần chú ý 🟣

0

Nguy cơ mất 🔴

0

Đã mất ⚫

0

Danh Sách Sức Khỏe Khách Hàng

Mã/Tên khách CSKH Brand Sản lượng T5 Sản lượng T6 Sản lượng T7 Gửi gần nhất Trạng thái

Biến Động Doanh Số (VND)

Tỷ Lệ Nhóm Sức Khỏe

Quản Lý Tài Khoản Nhân Sự: Tạo tài khoản, mật khẩu và phân quyền hệ thống cho cán bộ nhân viên công ty Minh Hải Logistics.

Thêm Nhân Viên Mới

Cấp tài khoản đăng nhập hệ thống

Danh Sách Cán Bộ Nhân Viên

Xem thông tin và quản lý tài khoản
Nhân Viên Tên Đăng Nhập Vai Trò Số Xúc Xích Thao Tác